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Livraison & Retours

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Zones de livraison

Signifex livre en Belgique, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas et dans le reste de l'Union Européenne. Les frais et délais peuvent varier selon la destination.

2. Délais & Frais de livraison

Délai estimé

Entre 5 et 20 jours ouvrés selon la destination et la disponibilité du produit.

Frais de port

Forfait de 15 € par commande, calculé automatiquement au moment du paiement.

Pour les paiements par virement bancaire ou crypto-monnaie, le délai de préparation démarre à réception effective des fonds et non à la validation de la commande.

3. Droit de rétractation & Retours

Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité (hors frais de retour). Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

MODFLEXX (Service Retours Signifex)

Chaussée de Charleroi 24

1060 Bruxelles, Belgique

4. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de l'article retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat (carte, PayPal, Revolut, ou virement pour les paiements par crypto-monnaie / virement bancaire).

5. Exceptions

Les articles personnalisés, soldés en dernière démarque ou pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, lingerie) descellés ne peuvent faire l'objet d'un retour, sauf défaut de fabrication avéré.